Poskytované služby

Centrum komplexní péče ve Zlínském kraji je registrovanou sociální službou dle zákona 108/2006 Sb. (odborné sociální poradenství, č. identifikátoru: 3424265) a je držitelem certifikátu odborné způsobilosti pro zařízení a programy poskytující adiktologické odborné služby, vydaného Radou vlády pro koordinaci protidrogové politiky.

Poslání

Posláním Centra komplexní péče (CKP) je pomáhat lidem s řešením jejich problému s hazardním hraním (automaty, ruleta, sázení apod.) či jinou nelátkovou závislostí (PC, hry, nakupování apod.). Dále se zaměřuje na pomoc s řešením důsledků ze závislosti na hazardu vyplývající – jedná se zejména o dluhovou problematiku a práci s rodinným systémem.

Součástí naší práce je podpora a motivace klientů ke změně jejich dosavadního životního stylu a snaha o znovu zapojení do běžného života.

Centrum komplexní péče dále usiluje o ochranu společnosti před možnými negativními důsledky vyplývajícími z hazardního hráčství.

Cílová skupina

Osoby, které hrají výherní automaty, ruletu nebo jiné hazardní hry, a to jak v hernách či na internetu; sází; hrají počítačové hry nebo se věnují jiným činnostem (např. chat, nakupování apod.), a toto jednání má pro ně a jejich okolí negativní dopady – zadlužovaní, zhoršení vztahů s blízkými či rozpad rodiny, stres, ztráta volného času a zájmů apod.

Dále rodičům, partnerům a příbuzným či blízkým lidí, kteří mají problém s hazardním hraním či hraním počítačových her nebo jinou nelátkovou závislostí.

V neposlední řadě také lidem, kteří prošli léčbou nebo závislost na hraní zvládli vlastními silami a dále mají zájem o podporu v abstinenci či další služby Centra.

Cíle služby

Obecné cíle

• Podávat informace o hazardním hraní, edukovat a preventivně působit na cílovou skupinu.
• Poskytnout bezpečný prostor a podporu při řešení aktuální situace klienta v souvislosti s návykovým chováním.
• Eliminovat prohlubování současného negativního stavu či krize a předcházet potencionálním budoucím komplikacím.
• Umožnit klientům řešení své situace prostřednictvím svépomocné služby.
• Podporovat klienta v udržení žádoucí změny, která vede k plnohodnotnému prožívání života.
• Rozvíjet kompetence klienta tak, aby dokázal svoji nežádoucí situaci v budoucnu řešit nebo aby možnému vzniku nepříznivé situace předcházel.
• Zprostředkování kontaktu a spolupráce s dalšími subjekty v případě zájmu klienta, jako jsou např. probační a mediační služba, oddělení péče o rodinu a dítě, sociální kurátoři, úřady práce, školní zařízení, psychiatrická pomoc aj.
• Zlepšení kvality života klientů, zahrnující aspekty bio-psycho-sociálně-spirituální, které by umožňovaly plnohodnotné a uspokojivé prožívání života klientů a jejich zapojení do společnosti.

Konkrétní cíle

• Šíření informací o programu mezi potenciální cílové skupiny
• Pravidelný kontakt a udržení klienta v péči a poskytování služeb klientům
• Zvyšování informační úrovně klientů
• Zvyšování sociálních kompetencí klientů
• Motivace ke zdravému životnímu stylu, identifikace klientových potíží, stabilizace obtížné životní situace, zvýšení sebeuvědomování a rozvoj psychických kompetencí klientů
• Zapojení osob blízkých do procesu uzdravení, orientace a podpora osob blízkých v procesu návykového chování
• Funkční komunikace s ostatními zařízeními v systému péče a veřejností.

Principy

• Bezplatnost
• Důvěrnost informací
• Dobrovolnost
• Profesionalita

Informace pro klienty Centra komplexní péče

Práva a povinnosti klientů CKP ve ZK

Postup podání podnětu, připomínky či stížnosti

Brožura k aplikaci Google Family Link

Informace k Rejstříku vyloučených osob

PODPŮRNÁ SKUPINA

PRO OSOBY S NELÁTKOVOU ZÁVISLOSTÍ (gambling, nakupování, PC hry…)

Pravidla skupiny naleznete zde: Pravidla skupiny

Online kontakty:

WhatsApp: 777 293 960

Facebook: Centrum komplexní péče ve Zlínském kraji

Facebooková skupina změřená na videohry: Gaming, videohry a otázky kolem nich

Pracoviště a otevírací doby

Zlín

Centrum komplexní péče ve Zlínském kraji
tř. Tomáše Bati 202
763 02 Zlín – Louky

V případě zájmu o službu je vhodné předem se telefonicky objednat.

Uherské Hradiště

Protzkarova 51, Uherské Hradiště 686 01
sídlíme v budově bývalého „Slovače“ na Zelném trhu, 4. patro (od výtahu doprava kolem kadeřnictví)

Kroměříž

Velehradská 625/4 (Hanácké náměstí)
vhodné se předem objednat na tel.: +420 775 426 989

Tým

Mgr. Lukáš Carlos Hrubý – odborný ředitel

Mgr. Vladimír Kaška – vedoucí oddělení ve Zlínském kraji

Mgr. Yvona Kopečková – vedoucí centra, sociální pracovník, tel.: +420 777 293 960, e-mail: kopeckova@podaneruce.cz

Mgr. Lenka Švachová – psycholožka, poradenský pracovník tel.: +420 773 759 461, e-mail: svachova@podaneruce.cz

Ing. Helena Švajková – dluhová poradkyně, tel.: +420 775 882 540, e-mail: horcicova@podaneruce.cz

Mgr. Vít Procházka – sociální pracovník, tel.: +420 770 116 952, e-mail: prochazka@podaneruce.cz

Supervizorka: Mgr. Jana Kohnová, psycholožka

Telefony pracovníků jsou aktivní pouze v pracovní době.

Centrum komplexní péče ve Zlínském kraji je provozováno za finanční podpory Programu pro poskytování finanční podpory z rozpočtu Zlínského kraje k zajištění dostupnosti sociálních služeb na území Zlínského kraje pro rok 2021 a Programu pro poskytování finanční podpory z rozpočtu Zlínského kraje pro sociální služby na území Zlínského kraje pro období 2020 – 2022 (r.2021) a Programu pro poskytování finanční podpory z rozpočtu Zlínského kraje k dofinancování sociálních služeb na území Zlínského kraje pro rok 2021.

Dále je financováno dotační podporou:

• Rady vlády pro koordinaci protidrogové politiky
• Zlínského kraje (projekt Prevence rozvoje patologického hráčství u žáků a studentů formou realizace programu Hra na hraně a besed na školách)
• statutárního města Zlín
• města Kroměříž
• města Uherské Hradiště
• města Otrokovice

Oblast prevence v Centru komplexní péče ve Zlínském kraji

Součástí Centra komplexní péče ve Zlínském kraji je také oblast prevence v nelátkových závislostech. Centrum nabízí pro školy besedy a přednášky pro žáky, učitele i rodiče, akreditovaný program Hra na hraně a nově také program zaměřený na gaming určený rodičům a pedagogům.

V případě opětovného uzavření škol nabízíme naše preventivní programy ONLINE.
Preventivní program Hra na hraně je v online verzi zkrácený na dvě setkání po dvou vyučovacích hodinách.

Besedy a přednášky

Primárně se témata besed a přednášek týkají nelátkových závislostí (hazard, videohry, závislost na internetu, atd.), ale po domluvě je možné připravit besedu nebo přednášku také v kombinaci s tématikou látkových závislostí (alkohol, nelegální drogy).

Obsah besed a přednášek je možné přizpůsobit konkrétním požadavkům školy nebo skupiny.

Cena přednášek a besed je 500 Kč/90 minut.

Hra na hraně – aneb prevence problémového hraní

Spousta věcí, které v životě děláme, je riziko nebo hazard a k životu je potřeba přistupovat jako „inteligentní hráč“, který má o problematice relevantní informace. Problém hazardního hraní mladistvých je velmi aktuální a měl by být součástí preventivních aktivit na školách.

• Pro 8. a 9. třídy ZŠ a 1. a 2. ročníky SŠ
• 3 návštěvy po dvou lekcích (2 × 45 minut)
• K realizaci je zapotřebí pouze dataprojektor
• Program vyučují naši pracovníci

Témata lekcí: historie a realita hazardu, rizikové faktory hraní, příznaky problémů s hazardním hraním, zkreslené představy a mýty o hazardu, rizika a posouzení rizikových situací, překážky pro správná řešení problémů.

Program je pro školy ve Zlínském kraji zdarma.

V případě zájmu nás neváhejte kontaktovat e-mailem (prochazka@podaneruce.cz), nebo telefonicky: +420 770 116 952

Gaming

Facebooková skupina zaměřená na diskusi týkající se gamingu a videoher obecně určená pro širokou veřejnost, především pak pro rodiče a blízké hráčů, ale také pro hráče samotné. Zajímá vás, které videohry obsahují hazardní prvky, potřebujete vysvětlit cizí pojem spojený s gamingem, nebo se jen chcete zorientovat ve světě videoher? Pak je tato skupina určena přesně pro Vás.

Odkaz na skupinu: Gaming, videohry a otázky kolem nich

Suchý únor

Naše psycholožka Lenka se rozhodla minulý měsíc dodržet Suchý únor. Přečtěte si v následujícím článku, jaké zkušenosti si odnáší.

Proč jsem se rozhodla držet Suchý únor?

Jednoduše to byla výzva, vloni jsem to nedodržela a mrzelo mne to. A protože jsem si sama chtěla zažít, jaké je to, na čem pracujeme s našimi (nelátkovými) klienty, jaké je abstinovat. Pak jsme si s kolegyní řekly, že to budeme držet spolu, „hecnem se“. Obecně na mě tyhle věty působí docela motivačně, tzv. nebýt v tom sám, k čemuž mě napadá, jak to musí být nápomocné pro klienty, když je podporuje jejich okolí. Avšak, po pár dnech se mi kolegyně přiznala, že na to zapomněla a Suchý únor nedodržela, já si ale uvědomila, že to dělám kvůli sobě a svému přesvědčení, a najednou, z vnější motivace jsem si všimla, že jde už o mne. O mé přesvědčení, které považuji za silnější. Chtěla jsem pokračovat dál.

Jaké to bylo?
Někdy těžké, přestože si myslím, že piji příležitostně. Nejvíce to bylo obtížné při příležitosti společenských setkání, klasika s kamarádkou „zajdeme na víno?“ A pak pocity nudy nebo tendence uvolnit se po náročném dni.  Nebo naopak když mi bylo hezky, byla jsem na výletě, měla jsem chuť dát si k zimní procházce jeden svařák. Dodržet Suchý únor v takových chvílích pomáhala věta „dnes ne“. Protože nepít už nikdy je dlouhý závazek. Ale vydržet dnes a možná zítra, to se dá. Velmi mi pomáhaly věty, které sama říkám svým klientům v práci: Je to chuť. Ta přejde. A ona přešla.

Někdy jsem na pití ani nemyslela, protože prostě chutě nebyly.

Co bylo nejtěžší?
Začátek. Protože…zvyk? Nevím. Pak to nějak nabralo setrvačnost. Ne, že by pak pokušení nepřicházela. Vnímám, že důležité bylo mít to tzv. v sobě srovnané. „Mám Suchý únor.  Chci to dodržet a chci si to vyzkoušet.“ A hodně mi pomáhalo myslet na naše klienty, tak nějak „být v tom s nimi“.

A ještě strach z toho, že někoho urazím, když si s ním nepřipiji. Což ale bylo jen v myšlenkách, realita se pak ukázala jako lichá. Avšak umím si však představit, že jiná rodina, přátelé, se mohou chovat různě.

Přineslo mi to něco?
Zaprvé hrdost na sebe sama. Že přes všechny ty pochybovačné poznámky kolem, jsem schopna si ustát to, co já sama chci (a nemusí jít zrovna o to vzdát se alkoholu na 28 dní). Ne kvůli nim. Ale kvůli sobě. Zadruhé poznání, jaké to vůbec abstinovat (od alkoholu) je. A pak, zatřetí, poznání, jaké je to pro člověka, rozhodnutého abstinovat v naší společnosti. Oslavy, večírky, to všechno se neobejde bez (přinejmenším) přípitku, skleničky něčeho tvrdšího. A pak taky musíte odpovídat na všechny ty dotazy, „proboha proč nepiješ? Vždyť slavíme“. Já to měla lehčí. Vysvětlila jsem, co je Suchý únor. Ale pro člověka, co podstoupil odvykací léčbu (když to zase vztáhnu na klienty potýkající se se závislostí na alkoholu), odhalit se a říct „léčím se“, nebo podobnou větu, to chce kuráž.

A možná trochu vyšší sebedůvěru, že jsem všechny ty věci a situace zvládla i bez „posilnění“ alkoholem, dokázala jsem normálně komunikovat s lidmi, být vtipná, vystavovat se těžkým věcem, být upřímná, a to především k sobě. Bez berliček. Byly situace, kdy jsem si řekla „teď mám nudu nebo teď mám stres, mohla bych si otevřít víno.“ Ale vědomí toho, že dodržuji Suchý únor a poznání, že teď bych se napila jen abych to od sebe oddálila na chvíli, mi pomohly.

Přineslo mi to zdravý životní styl. Řekla jsem si, že když už vynechávám alkohol, můžu zrovna zkusit jíst zdravěji. Takže jsem si zase začala všímat toho, co jím, omezila jsem sladkosti, sladké nápoje, tučná jídla. Motivovalo mě to ke sportu, po mnoha měsících jsem si byla zaběhat.

Co chci říct na závěr?
Je mi potěšením, že teď mohu mluvit ze své (i když poměrně krátké) zkušenosti, a ne z moudrých knih.

Takže 1., mám radost, že jsem to zvládla. A zase, když to vztáhnu k práci s klienty (klidně i s  našimi – potýkající se se závislostí na něčem nelátkovém), měsíc abstinence není málo! 2. Cítit strach, že to poruším, je normální, ale je to pouze myšlenka. Není to realita a možná tady bude už navždy. 3. Kdo hledá, najde. Našla se spousta jiných, zdravějších aktivit.

A dovolím si na závěr trochu povzbuzení pro Vás, co nad podobnou myšlenkou uvažujete. Ať už se má jednat o abstinenci nebo jako u mne o sebezkušenost. Nikdo neříká, že to bude snadné. Nebude. Někdy víc, někdy míň. Ale zvládnout se to dá. Držím všem palce a tleskám těm, kdo se drží a perou se se životem odvážně, sami za sebe, nezávisle. 😊

Mgr. Lenka Švachová, psycholožka CKP ve Zlínském kraji

Znáte hranice hraní?

Kde je hranice toho, kdy je trávení času u počítače ještě v normě a kdy může jít o projevy závislostního chování?

V současné době se nejen my ale i naše děti stále více přesouváme na internet. To jak v rámci individuálního času, tak i času, který dříve děti trávily ve skupinách – školních nebo volnočasových. Jak ale nalézt hranici mezi zábavou a závislostí? Stejnou otázku si pokládají nejen rodiče, kteří hraní svých dětí konzultují s námi, ale i samotné děti.

„V rámci Hry na hraně se setkáváme s tím, že jsou děti označovány nálepkou „závisláka“ od samotných rodičů. Důležitější je ale to, že děti vnímají riziko spíše v hazardních prvcích, které jsou ve hrách obsažené. Například lootboxy – virtuální krabice s náhodným obsahem, jsou častým tématem, jejichž mechanismus je velmi podobný hracím automatům. Při debatách s dětmi vyplynulo, že je samy jako hazard vnímají, nicméně se jim nevyhýbají.“ (Mgr. Vít Procházka, lektor preventivního programu Hra na hraně) Podle britské studie z r. 2021 (Close a Lloyd, 2021) jsou si lootboxy a hazardní hry velmi podobné ve svých strukturních charakteristikách i psychologicky.

V našem Centru komplexní péče ve Zlínském kraji jsme za poslední měsíce zaznamenali nárůst kontaktů zaměřených na problematiku gamingu (hraní videoher) a netolismu (závislosti na internetu). Ať už ze strany samotných hráčů, tak za doprovodu rodinných příslušníků. Právě práce s celým rodinným systémem se nám v praxi ukázala jako vhodné řešení. S odborníky bylo využíváno konzultací na téma společného nastavení hranic pro čas strávený u PC, významnosti rodiče jako vzoru, neopomíjení změn v chování či nastavení opatření pro zamezení nadužívání digitálních technologií. „V rodinné terapii se nám osvědčilo zefektivnit komunikaci mezi rodičem a dítětem pomocí písemné dohody s jasně vymezenými pravidly.“ (Mgr. Lenka Švachová, psycholožka) Na základě poptávky jsme také vytvořili příručku pro instalaci a nastavení aplikace Google Family Link, která pomáhá v udržování domluvených hranic. Důležitým prvkem je funkční komunikace mezi všemi členy domácnosti, kdy podporujeme partnerský přístup. Pozitivní ohlasy vnímáme jak od rodičů, tak dětí, kteří navštěvují naše centrum. Jsme rádi, že můžeme být pomyslným mostem, který pomáhá propojit oba světy.

Všechny naše služby jsou poskytovány anonymně a zdarma vyškolenými pracovníky. Kontaktovat nás můžete na telefonním čísle +420 777 293 960, e-mailové adrese gambling.zk@podaneruce.cz, či přímo v našem centru ve Zlíně-Loukách na ulici Třída Tomáše Bati 202.

Zaměřujeme se nejen na gaming, ale i na problematiku samotného hazardního hráčství a dalších nelátkových závislostí. Využít můžete

• naší podpory v orientaci se ve světě videoher a snadnějšímu pochopení třeba právě přístupu Vašich dětí k technologiím, které jsou v současné době velkým tématem,
• individuálního poradenství s některým z našich terapeutů a společného hledání cesty k tomu, jak minimalizovat rizika,
• skupinových setkávání s lidmi, kteří řeší podobné otázky jako Vy a prostor pro vzájemné sdílení zkušeností,
• pomoci v otázce dluhů či ukotvení se v současném aktuálním tématu milostivého léta…

Ať už potřebujete pomoci s konkrétní situací, či využít naší konzultace, neváhejte se na nás obrátit.

Tým Centra komplexní péče ve Zlínském kraji