Kontaktní centrum ve Zlíně

Nejútulnější místností v Kontaktním centru ve Zlíně? Poradenská místnost!

V rámci zútulňování vnitřních prostor Kontaktního centra jsme si nechali v kanceláři a v konzultační místnosti položit nový koberec. Jak se říká – začali jsme od podlahy. Koberci to ale neskončilo. Zmobilizovali jsme veškeré naše estetické cítění a začali jsme zkrášlovat konzultační místnost. Kromě různých dekorací jako vázičky nebo polštáře, jsme především pořídili dvě nová křesílka. Chcete se sami přesvědčit o útulnosti konzultační místnosti? Přijďte si to na vlastní kůži vyzkoušet! Nabízíme informační servis i poradenství pro uživatele nealkoholových drog i pro jejich blízké.

Probíhá testování na žloutenku typu C

Testování na infekční nemoci, výměna injekčních jehel a informování klientů o bezpečnějším užívání, které poskytují všechny kontaktními centra a terénními programy, jsou nejúčinnějšími metodami k zabránění šíření infekčních onemocnění mezi klienty i běžnou populací. A ani naše Kontaktní centrum Zlín není výjimkou a nabízí našim klientům průběžné testování. Tento rok se v souvislosti s testováním na infekční onemocnění něčím vymyká. Stejně jako ostatní drogové nízkoprahové služby Společnosti Podané ruce jsme se i my od 1.7.2021 zapojili do projektu společnosti nesoucí název Program podpory nákupu spotřebních prostředků. Tento projekt vznikl mimo jiné jako reakce na akční plán Eliminace virové hepatitidy typu C mezi uživateli drog v České republice 2019-2021. Za cíl si klade otestovat každoročně většinu nitrožilních uživatelů drog. Co nejvíce reaktivních záchytů následně dostat do léčby a vymýtit tak jádro žloutenek. Díky pravidelnému testování a následné léčbě je možné dosáhnout snížení počtu nakažených na polovinu. Zapojení do projektu Gilead nám umožňuje více motivovat klienty k průběžnému testování. K tomu nám slouží poukázky na nákup libovolného zboží v supermarketech, které poskytujeme jako prémii námi otestovaným klientům. Od prvního července se nám v kontaktním centrum ve Zlíně tímto způsobem povedlo během prvních tří měsíců otestovat 42 klientů. Z toho jsme zachytili 5 reaktivních výsledků. Otestování klientů je však pouze prvním krokem k naplnění cíle akčního plánu. Následující fáze je naprosto klíčová. A to sice předání klientů, jejichž test se vyjevil reaktivně do rukou lékařů. Nejprve jsou odkázáni na primáře infekčního oddělení Krajské nemocnice Tomáše Bati, kde jsou přetestováni z plné krve. Tyto testy jsou již schopny odhalit samotnou infekci v těle. Pokud PCR test vyjde pozitivně, lékař se poté domlouvá s klientem na následném postupu. Pak už nic nebrání v zahájení léčby, což je cílem celého projektu.