• absolvování krátkodobé, střednědobé nebo dlouhodobé léčby, případně minimálně 3 měsíce potvrzené abstinence,
• doporučení terapeutického týmu ze zařízení, odkud klient přichází,
• očekávání a motivace klienta – posuzované v rámci vstupního rozhovoru z hlediska souladu s možnostmi a cíli programu doléčovacího centra,
• věková hranice pro přijetí je minimálně 18 let.

Projeví-li klient zájem o doléčování, obdrží následující vstupní formuláře:

• žádost o přijetí,
• informace pro klienty,
• žádost o vyjádření terapeutického týmu,
• pokyny k sestavení životopisu.

Klient je požádán, aby nejpozději měsíc před plánovaným nástupem zaslal zpět:

• vyplněnou žádost o přijetí,
• životopis dle zadaných témat,
• vyjádření současného terapeutického týmu.

Po obdržení dokumentace je žádost posouzena týmem doléčovacího centra. Pokud klient nesplňuje základní podmínky pro přijetí, je informován o zamítnutí žádosti. V případě splnění podmínek je s klientem domluven vstupní rozhovor, který se zpravidla koná nejpozději 14 dní před plánovaným nástupem. Informace z pohovoru následně prezentuje pracovník týmu na poradě a je dohodnut konkrétní termín nástupu klienta do programu.

Pravidla pro sjednávání poskytování sociální služby (§ 64 zákona č. 108/2006 Sb.) stanovují, že proces sjednání probíhá vždy výhradně písemnou formou prostřednictvím Dohody o poskytování sociální služby, vyhotovené ve dvou stejnopisech (jeden pro klienta, druhý do klientské dokumentace). Pověřený pracovník s klientem před podpisem podrobně prochází veškerá ustanovení a definuje formu a fázi programu, vymezení bezplatných základních činností, podmínky úhrady za ubytování (upravené samostatným dodatkem) a společně formulují klientův individuální osobní cíl. Součástí sjednání je řádné poučení o právech a povinnostech, které zahrnuje garanci lidské důstojnosti, rovného přístupu, práva na kontakt s blízkými, podávání stížností, nahlížení do dokumentace, jakož i garanci zákonné mlčenlivosti pracovníku (§ 100 zákona č. 108/2006 Sb.) a ochrany osobních údajů (GDPR). Pracovník s klientem rovněž sjednává bezpečnostní a režimové hranice fungování ve službě – zejména požadavek na abstinenci od návykových látek a hazardních her, zákaz agrese, vnášení zbraní a povinnost neprodleně (nejpozději do 24 hodin) ohlásit případný relaps, přičemž je klientovi vysvětlen rozdíl mezi ohlášeným relapsem a neohlášeným porušením pravidel. Dohoda se uzavírá na dobu určitou s možností úprav či prodloužení písemnými dodatky a obsahuje přesně vymezené podmínky ukončení (ze strany klienta kdykoliv, dohodou po naplnění cíle, nebo ze strany poskytovatele při závažném porušení režimu). Podpisem Dohody klient stvrzuje, že se služeb účastní dobrovolně, převzal veškeré přílohy a byl poučen o pravidlech BOZP a PO.

Mgr. Veronika Málková
tel.: +420 770 155 566