VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY I.E.S.

Institut expertních služeb (I.E.S.)
Společnost Podané ruce o.p.s.
Hilleho 1842/5, 602 00 Brno, IČO: 60557621

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují účast na vzdělávacích a odborných akcích pořádaných I.E.S., zejména na kurzech, seminářích, školeních, konferencích, kulatých stolech a odborných diskusích.

2. Přihlášení na akci

Přihlášení probíhá prostřednictvím elektronického registračního formuláře. Odesláním přihlášky účastník potvrzuje správnost uvedených údajů a závazně se přihlašuje k účasti.

Potvrzení registrace, informace k platbě, organizační pokyny a případné změny jsou zasílány na uvedenou e-mailovou adresu.

Kapacita některých akcí může být omezena. O přijetí přihlášky rozhoduje organizátor s ohledem na kapacitu a charakter akce.

3. Místo a program

Místo konání a organizační informace jsou uvedeny na webových stránkách akce nebo jsou účastníkům zaslány před jejím konáním.

Organizátor si vyhrazuje právo z důvodů organizačních, technických nebo jiných závažných okolností přiměřeně změnit program, pořadí či obsah jednotlivých částí, lektory, přednášející nebo místo konání.

4. Cena a platba

Cena akce je uvedena u konkrétní akce. Není-li uvedeno jinak, zahrnuje účast na programu a u kurzů také základní studijní materiály a drobné občerstvení.

Náklady na dopravu, ubytování, parkování a další osobní výdaje účastníka nejsou v ceně zahrnuty.

Účastnický poplatek je možné uhradit bankovním převodem nebo prostřednictvím online platby, poplatek je splatný ve lhůtě uvedené v potvrzení registrace nebo na faktuře.

Ceny akreditovaných kurzů jsou konečné (akreditované kurzy jsou od DPH osvobozeny, spadá-li účastník do jedné z uvedených cílových skupin kurzu dle akreditace), k cenám neakreditovaných kurzů bude při fakturaci připočtena DPH.

5. Storno podmínky

Zrušení účasti musí být provedeno písemně.

• Nejpozději 21 kalendářních dnů před konáním akce – bez storno poplatku. Již uhrazený účastnický poplatek bude vrácen v plné výši.
• Méně než 21 kalendářních dnů před konáním akce – storno poplatek činí 100 % ceny.

Rozhodující je den doručení písemného storna organizátorovi.

Po dohodě s organizátorem může účastníka nahradit jiná osoba, pokud to charakter akce umožňuje.

Ve výjimečných případech může organizátor na základě individuální žádosti storno poplatek prominout nebo upravit.

6. Zrušení nebo změna akce ze strany organizátora

Organizátor může z vážných důvodů, zejména při nedostatečném počtu přihlášených, nemoci lektora, technických či organizačních důvodech nebo z důvodu vyšší moci, akci zrušit, odložit nebo změnit její formu.

V případě již uhrazeného poplatku nabídne organizátor účast na náhradním termínu, případně na jiné akci, nebo vrácení uhrazené částky.

7. Bezplatné akce a slevy

U bezplatných akcí může být registrace závazná. Pokud se účastník nemůže zúčastnit, žádáme o včasné zrušení registrace.

Konkrétní slevy a zvýhodnění jsou uvedeny u jednotlivých akcí. Není-li stanoveno jinak, může být poskytnuta sleva studentům, osobám na mateřské či rodičovské dovolené a nezaměstnaným ve výši 20 % a při účasti tří a více osob z jedné organizace ve výši 10 %.

8. Povinnosti účastníků

Účastník je povinen řídit se pokyny organizátora, dodržovat pravidla místa konání a chovat se ohleduplně k ostatním účastníkům, lektorům a organizátorům.

Při závažném nebo opakovaném porušování pravidel může být účastník z akce vykázán bez nároku na vrácení účastnického poplatku.

9. Materiály, fotografie a záznamy

Materiály poskytnuté v rámci akce mohou být chráněny autorským právem a jsou určeny pro osobní potřebu účastníka. Jejich další komerční šíření není bez souhlasu organizátora nebo autora dovoleno.

Organizátor může na akcích pořizovat fotografie nebo audiovizuální záznamy za účelem dokumentace, informování o činnosti a propagace I.E.S. Účastník může vznést námitku proti použití individuálně zaměřeného záznamu.

Pořizování vlastních záznamů účastníkem nesmí narušovat průběh akce a nesmí být využíváno ke komerčnímu šíření.

10. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje účastníků jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy, zejména GDPR, zejména za účelem registrace, organizace a administrace akce, komunikace s účastníky, fakturace a plnění zákonných povinností.

Podrobnosti jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů organizace.

11. Odpovědnost

Organizátor neodpovídá za ztrátu, poškození nebo odcizení osobních věcí účastníků, pokud je nepřevzal do úschovy.

Účastník odpovídá za škodu, kterou způsobí organizátorovi nebo jiné osobě v souladu s platnými právními předpisy.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Pro účastníka jsou rozhodující podmínky platné v době jeho registrace.

Organizátor může tyto podmínky průběžně měnit. Aktuální znění je zveřejněno na webových stránkách I.E.S.

Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.

V Brně dne 1.9.2026