Práce se vztekem a agresí klienta

Kurz je zaměřen především na získání základních teoretických východisek a informací týkajících se situací spojených s různě projevovanou agresí u klientů sociálních služeb.

Délka kurzu: 8 hodin

Akreditace MPSV: A2025/0013-SP/PC/VP/PP

Akreditace MV ČR: akreditace instituce _AK/I-13/2025

Lektoři: Mgr. Adéla Klingelová

Akreditace: MPSV, MV ČR

Úroveň kurzu: Základní

Kapacita: 17 míst

Kurz je zaměřen především na získání základních teoretických východisek a informací týkajících se situací spojených s různě projevovanou agresí u klientů sociálních služeb.

Charakteristika kurzu

Kurz nabídne účastníkům možnosti jak agresi předcházet a jak zvládat a řešit situace, kdy dochází k různým formám verbální i neverbální agrese. Prostor bude i pro nácvik praktických intervencí při zvládání agrese klienta s ohledem zachování respektu a důstojnosti klienta.

Cena kurzu pro zájemce, kteří nespadají do žádné z uvedených cílových skupin dle akreditace, bude při fakturaci navýšena o 21% sazbu DPH.

Osnova kurzu

Úvod do problematiky. Teorie – rozlišení pojmů vztek X agrese X násilí, druhy chování, druhy násilí. Rozdíl mezi emocemi a chováním.
Zdroje vzteku a jak pracovat se vztekem u sebe a u klienta, jak vztek zdravě věntilovat.
Nácvik praktických dovedností, zvládání různých situací. Závěr, zpětná vazba, zhodnocení.

Cílová skupina

Akreditace MPSV - sociální pracovníci v oblasti sociální prevence, sociální péče a sociálního poradenství; pracovníci v sociálních službách v oblasti sociální prevence, sociální péče a sociálního poradenství (včetně neformálních pečovatelů), pracovníci v manažerské, řídící funkci
Akreditace MV ČR - úředníci ÚSC dle zákona č. 312/2002 Sb.