Koncept a nabídka programu Hard&Smart vychází vzhledem k jeho cílové skupině z principů public health a harm reduction.
To znamená, že se ve svých aktivitách snaží obecně o zdravější či bezpečnější formu zábavy ve sledovaném prostředí a zároveň pracuje s jedinci či specifickými subkulturami, kteří již byli rizikovými faktory zasaženi.

Primární cílovou skupinou jsou návštěvníci prostředí taneční scény, nočního života a zábavy v kontextu sledovaných rizikových faktorů.

Jedná se zejména o osoby ohrožené:

• nadměrným hlukem
• dehydratací a přehřátím
• rizikovým sexem
• užíváním legálních a ilegálních psychoaktivních substancí
• rizikovým návratem domů

Hlavní zaměření programu je pak především na mladistvé a mladé dospělé (15–35 let), kteří užívají nebo jsou ohroženi užíváním legálních či ilegálních psychoaktivních substancí i souvisejícími patologickými jevy. Podrobnější členění uživatelů je na rekreační uživatele drog a osoby experimentující s omamnými a psychotropními látkami, škodlivě užívající, až po osoby ohrožené užíváním. Ve výjimečných případech se jedná i o rizikové uživatele návykových látek (dle definice EMCDDA). Rovněž sem patří i návštěvníci hudebních akcí z řad rodinných příslušníků a blízkých osob uživatelů legálních a ilegálních psychoaktivních substancí.

Jedná se zejména o užívání legálních a ilegálních psychoaktivních substancí v kontextu akcí v prostředí taneční scény, nočního života a zábavy, kde program působí. Ty dělíme ve spojení s cílovou skupinou na tzv. „mainstreamové“ akce, kde nejčastěji řešíme zakázky související s užíváním alkoholu, a na akce tzv. „undergroundového“ ražení, kde krom alkoholu řešíme častější užívání i vzájemné kombinace především konopných drog, pervitinu, extáze, halucinogenů. Tyto akce jsou často spojeny se subkulturami kolem hudebních stylů (Tekkno, Punk, Hardcore, Drum and Bass či Hip-hop).

„Dle prevalence užívání alkoholu, marihuany a dalších návykových látek mládeže a návštěvnosti letních festivalů, klubů a dalších hudebních podniků, dle vybraných tuzemských výzkumů, lze předpokládat, že potenciální okruh osob, jimž je program určen, můžeme odhadem na ČR stanovit řádově na úrovni statisíců.“

Na základě vymezení cílové skupiny se program zaměřuje na předcházení a řešení možných ohrožujících akutních dopadů, které se ve sledovaném prostředí vzhledem k jeho rizikovým faktorům vyskytují.

Nejčastěji se jedná o:

• akutní ohrožení zdraví a života (předávkování, dehydratace, hypertermie, tachykardie, poškození sluchu),
• akutní psychické potíže (psychóza, zmatenost, panika, „bad trip“), ale i různé zdravotní či psychické potíže dlouhodobějšího rázu včetně závislosti,
• a také související problémy sociálního i trestněprávního rázu.

Sekundární cílovou skupinu tvoří majitelé hudebních podniků, organizátoři hudebních akcí, barový personál, produkční či noční manažeři a specializované bezpečnostní služby. S touto cílovou skupinou pak souvisí úkony, jako je série specializovaných školení personálu, monitoring prostředí, analýza výchozích potřeb zařízení, sběr dat, odborné poradenství a případná certifikace podniku/akce dle podmínek stanovených v Certifikačním dokumentu Hard&Smart. Spolupráce s kluby je vymezena ve třech smluvně závazných variantách.

Cílem programu je poskytování kvalitních služeb s důrazem na aktivní vyhledání cílové skupiny v přirozeném prostředí taneční scény, nočního života a zábavy, spolu s možností vytvoření preventivně-intervenční odpočinkové zóny, která je vhodným prostředkem pro naši činnost. Dále se jedná o monitoring sledovaných rizikových oblastí při vybraných hudebních podnicích, uplatnění přístupu Harm Reduction, využití kontaktní práce a poradenství k motivaci klientů ke změně, s intenzivním zaměřením na problematičtější hudební akce a navázané subkultury jejich návštěvníků.

Změny chování jednotlivců a skupin skrze včasnou psychosociální podporu či edukace v oblasti zdraví a sociálněpatologických jevů.
Jedná se převážně o snížení a minimalizaci rizik souvisejících s tímto prostředím u návštěvníků vybraných hudebních podniků a akcí v kontextu Harm Reduction a Public Health. Krom výše uvedeného jde i o hlubší, zpravidla jednorázové, individuální poradenství a krizové intervence, předcházení rozvoje problému a následné navázání na síť existujících odborných služeb. Akcent je kladen na aktivní poradenství a provázení „tady a teď“ v kontextu prostředí, které je běžně dějištěm užívání legálních a nelegálních psychoaktivních substancí a dalších návazných patologických jevů.

Prostředkem k naplnění tohoto cíle jsou nástroje situační prevence a přímé intervence dle principu „tady a teď“.

Kontaktní práce

• informační servis v deseti vybraných rizikových oblastech a návazných tématech,
• distribuce HR a souvisejícího materiálu, zpravidla: kondomy, letáková informační kampaň, špunty do uší, filtry Rolls,
• poskytování dalších služeb (např. měření alkotesterem, měření tonometrem, ukázka modelu působení psychoaktivních substancí na CNS formou projekce) a podpora či doprovázení k vyhledání intenzivní pomoci u těch, kteří ji potřebují.

Přispět k zajištění a zviditelnění podstatných informací

Realizace tohoto cíle probíhá v rámci komplexního informačního servisu a služeb přímo v průběhu vybraných hudebních akcí ve sledovaném prostředí, kde program Hard&Smart působí. Tím je myšleno vytvoření preventivně-intervenční klidové zóny, která je jasně označena a je vhodná pro zprostředkovávání těchto výkonů. Tato zóna je sama o sobě prostředkem–nástrojem k naplnění tohoto cíle.

Zároveň vzhledem k územnímu pokrytí a rozvoji programu Hard&Smart se postupně ukotvuje tato služba, dle jejího aktuálního vývoje, jako tradiční tzv. „insiderský“ prvek v tomto prostředí. Proto je kladen důraz na zviditelňování programu Hard&Smart a propagaci jeho smyslu jak v rámci masových médií, tak v prostředí virtuálního prostředí jednotlivých akcí (facebookové a webové stránky jednotlivých akcí a klubů) této scény, kde aktivně podáváme relevantní informace. Zacílení tohoto přístupu je směřováno k návštěvníkům hudebních akcí i relevantním subjektům, které se o sledované prostředí zajímají.

Druhá linie zajišťující zviditelnění informací a jejich přístupů spočívá ve vytvoření opatření ve vybraných hudebních podnicích a festivalech, které se zajímají o certifikaci a mají působnost po celou dobu provozu. Jedná se o vytvoření stálé informační kampaně vycházející z deseti témat certifikátů Hard&Smart, která je dostupná na frekventovaných místech podniku nebo akce, a dalších opatření vycházejících z podmínek certifikátů Hard&Smart.

Hlubší spolupráce s vybranými hudebními podniky a tzv. „open air“ hudebními festivaly

Koncepce spolupráce projektu Hard&Smart s majiteli klubů, organizátory hudebních festivalů, promotérskými skupinami atd. nabízí tři základní varianty, které jsou podrobněji a individuálně definovány v příslušných smlouvách o spolupráci s hudebními podniky.

Monitoring

První vychází z přirozeného zájmu odborných subjektů, jakým je i program Hard&Smart, o prostředí taneční scény, nočního života a zábavy. Tento styl spolupráce a působení programu je pojímán jako určitý druh monitoringu dotčené scény skrze působení na vybrané hudební události. Spolupráce tohoto typu je předem domluvena s organizátory hudebního podniku, popř. majitelem objektu. Je zde zejména smluvena průběžná komunikace, která je zapotřebí pro samotnou realizaci a případné upozornění na rizikové či patologické jevy v průběhu akce, a další podmínky dle specifikace smlouvy. Zpravidla se jedná o akce „undergroundovějšího“ charakteru, kde se dá častěji předpokládat větší míra sledovaných rizikových faktorů. Tento typ akcí většinou toto hledisko koncepčně neřeší, nejsou schopny finanční investice do systematického řešení, které by tyto rizikové faktory redukovalo (Hard&Smart a jiné). Rovněž se tato forma spolupráce využívá v rámci případné „pilotní“ ukázky fungování programu přímo na akci smluveného hudebního podniku.

V rámci první varianty jde tedy o poskytnutí přístupu a případně základního zázemí terénním pracovníkům fungujícím pod hlavičkou Hard&Smart. Ti pak provádějí na základě předchozí domluvy monitoring – aktivity programu Hard&Smart dle jeho potřeb a aktuálního vývoje. Jeho rozsah a zaměření si na základě svých možností vyhrazuje program Hard&Smart. Jinými slovy je dohoda v rámci smlouvy uzavřena konkrétně o tom, že na akci budou probíhat aktivity programu, případné technické parametry a podpora ze strany pořadatele akce, předání kontaktů na zodpovědné osoby, průběžné spolupráci či příchodu a odchodu pracovníků programu. Samotný průběh a podrobnější členění aktivity programu na takto smluvené akci nepodléhá konkrétním smluvním podmínkám, které mají v tomto obecnější charakter. Realizace této formy spolupráce není pro druhou smluvní stranu zpoplatněna.

Placená spolupráce

Druhá varianta spolupráce vychází z oboustranně nastavených podmínek, které reflektují zpravidla poptávku ze strany majitelů klubů, organizátorů hudebních festivalů, promotérských skupin a dalších. Na základě těchto podmínek je předem domluveno, do jaké míry a v jakém rozsahu budou služby programu realizovány. Zpravidla jde o vytvoření naší preventivně-intervenční klidové zóny, která je zaměřena na Harm Reduction a Safer Clubbing (viz výše). Tento model může být rozšířen i o hudební scénu prezentující klidnější a odpočinkové hudební žánry při nižší úrovni hlasitosti. Časový rozsah a další parametry fungování programu na smluvené hudební akci jsou jasně určeny. Rovněž i práva a povinnosti obou stran. S tím souvisí i nastavení poplatku za tento druh spolupráce, který hradí druhá smluvní strana, čili nejčastěji organizátor akce či zákonný zástupce hudebního podniku. Výše tohoto poplatku je určena na základě nákladů, které s realizací smluvených aktivit programu Hard&Smart souvisejí.

Certifikace

V nejširším rozsahu nabídky aktivit programu Hard&Smart jde o třetí variantu, kde jde pak o dlouhodobější spolupráci, která po splnění všech potřebných podmínek vrcholí udělením certifikátů Hard&Smart. V prostředí taneční scény, nočního života a zábavy probíhá spolupráce směrem k pozitivní změně ve smyslu úpravy prostředí vybraného podniku nebo festivalu v oblastech snižování rizik a zvyšování komfortu. Možnosti spolupráce probíhají ve třech základních variantách, přičemž nejkomplexnější je směrem ke splnění podmínek certifikátů Hard&Smart (uplatnění minimálně osmi z deseti certifikačních bodů vedoucích k bezpečnějšímu klubu, festivalu či jinému hudebnímu podniku).

Tato forma spolupráce je charakteristická svou dlouhodobostí, komplexností, individuálním přístupem a plněním certifikačních podmínek. O její realizaci je veden průběžný dialog s druhou smluvní stranou, kterou je pověřená osoba či osoby z dotyčného hudebního podniku.

Spolupráce s vybranými souvisejícími subjekty a partnery programu

Jedná se o navázání dialogu a spolupráce se zaměřením na prostředí taneční scény, nočního života a zábavy. Cílem je zainteresování důležitých relevantních subjektů na lokální i státní úrovni v oblasti řešení problematiky nočního života a zábavy (odborné a politické autority, policie, komerční subjekty související s tímto prostředím, zástupci médií apod.). Smyslem je pak hledání a podpora koncepčního přístupu a vytvoření nového standardu v této problematice, o který program Hard&Smart usiluje se zohledněním jeho specifik v regionu, spolupráce v programech práce s veřejností – trendy, vyvážené informace, včasná varování, výzkumná šetření. V návaznosti na tento přístup jde pak o rozšiřování povědomí a působnosti projektu do dalších hudebních podniků a tzv. „open air“ hudebních festivalů, jak ve stávajících, tak v nových obcích a regionech na území ČR.

Zahraniční spolupráce

Klíčovou událostí, která odstartovala zahraniční spolupráci tehdejšího projektu Hard&Smart, bylo zapojení do celoevropské akce European Party Friends’ Night, která se konala o víkendu 23.–25. 11. 2012. Ke spolupráci na této akci se přihlásilo 53 účastníků z řad klubů a neziskových organizací po celé Evropě. Spolupráce klubu Fléda a Společnosti Podané ruce o.p.s. byla v rámci této akce zaregistrována jako jediná v ČR. Tato akce spadala pod projekt Nightlife Empowerment & Well-being Implementation Project (dále jen NEWIP). Projekt NEWIP vychází z obecně uznávaných pravidel a principů bezpečnějšího nočního života, která byla deklarována hlavním koordinátorem těchto aktivit, organizací Party+. Jedním ze základních pilířů jsou standardy 10 Steps for Implementation of Safer Clubbing Label.

Na základě této události byla započata během následujících let kontinuální spolupráce se sítí takto zaměřených služeb Party+. V roce 2015 jsme se stali jako první v ČR plnohodnotnými členy této sítě, která se v průběhu roku 2017 stala divizí širšího sdružení služeb, odborných a politických subjektů zaměřených na nightlife a urban development NewNet, kde je spolu s Hard&Smart dodnes.

Konkrétnímu klientovi, který je v kontaktu s pracovníky programu Hard&Smart, jsou nejčastěji nabízeny tyto možné služby. Jde o základní zjednodušující osnovu pro kontraktování s klientem:

• Edukace a doplnění informací v kontextu rizikového užívání a účinků legálních i ilegálních drog směrem k racionálnějšímu přístupu k této problematice, ve spojení s odborným poradenstvím a pomocí probíhající před i v průběhu akutní intoxikace organismu. Dalším cílem je pak podání informačního rámce a případné doprovázení při procesu navázání na síť relevantních služeb.
• Ochrana sluchu prostřednictvím komplexního informačního servisu a poskytnutí ochranných pomůcek.
• Odstranění či zmírnění dalšího souvisejícího rizikového chování a nabídka nového přístupu přímo v místě dění, jako je dodržování pravidel bezpečného sexu, prevence dehydratace a přehřátí, prevence agresivního chování a souvisejících právních následků, možnost odpočinku a doplnění energie v rámci vitamínového servisu a poskytnutí pitné vody zdarma apod.
• Bezpečnější návrat domů, tzn. zajištění možnosti odvozu či dalších informací o dopravě u osob pod vlivem alkoholu s možností využití alkotesteru s návazným informačním servisem.
• Další sekundární cíle jsou např. redukce trestné a přestupkové činnosti ve sledovaném prostředí, podpora pozitivních vazeb, vztahů a zdravějšího životního stylu – s přáteli, rodinou, partnerem, dětmi apod., stabilizace zdravotní situace a zmírnění somatických poškození, poradenství, edukace a případné navázání do služeb a institucí v kompetencích stabilizace sociální a finanční situace (v případě konfliktu, bezpečného opouštění akce apod.), stabilizace psychické situace (především v případě tzv. „bad tripů“, toxických psychóz, psychotických epizod – krizová intervence, léčba apod.).

S rozsahem realizace těchto cílů souvisí pak především nastavení osobních nákladů v rozpočtu.

Pokud vás program Hard&Smart zaujal nebo se vám líbilo jeho fungování přímo na párty scéně, tak jej prosím podpořte u České spořitelny. I díky vám můžeme pokračovat v této inovativní činnosti. Děkujeme!

Česká spořitelna, a.s.
č. ú.: 4147402379/0800